Questões de Administração Geral - Gestão da Qualidade para Concurso
Foram encontradas 2.915 questões
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
AL-SC
Prova:
FGV - 2024 - AL-SC - Analista Legislativo III - Administrador |
Q2485957
Administração Geral
O controle estatístico da qualidade na indústria, visando eficiência,
produtividade e vendas, ganhou destaque durante a Segunda
Guerra Mundial graças ao trabalho de W. E. Deming. Após o
conflito, Deming foi convidado pelo general Douglas MacArthur
para ajudar na reconstrução da indústria japonesa, promovendo a
disseminação de técnicas que beneficiaram tanto os Estados
Unidos quanto o Japão.
Um seguidor de Deming, o engenheiro japonês Kaoru Ishikawa, desenvolveu um método para resolver até 95% dos problemas de qualidade em qualquer organização. O método, baseado na cultura japonesa, está associado às sete armas utilizadas pelos samurais, destacando a importância da competitividade e da sobrevivência empresarial.
Assinale a opção que apresenta o método desenvolvido por Ishikawa.
Um seguidor de Deming, o engenheiro japonês Kaoru Ishikawa, desenvolveu um método para resolver até 95% dos problemas de qualidade em qualquer organização. O método, baseado na cultura japonesa, está associado às sete armas utilizadas pelos samurais, destacando a importância da competitividade e da sobrevivência empresarial.
Assinale a opção que apresenta o método desenvolvido por Ishikawa.
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
AL-SC
Prova:
FGV - 2024 - AL-SC - Analista Legislativo III - Qualquer Área |
Q2484685
Administração Geral
Indicadores de desempenho (ID) são medidas quantitativas ou
qualitativas que fornecem informações sobre o desempenho de
uma organização, processo, projeto ou indivíduo em relação a seus
objetivos e metas predefinidos. Eles ajudam a monitorar, avaliar e
controlar o progresso, identificar áreas de melhoria e tomar
decisões informadas para alcançar os resultados desejados.
Assinale a opção que compreende os ID conhecidos como KPI.
Assinale a opção que compreende os ID conhecidos como KPI.
Ano: 2024
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Londrina - PR
Prova:
FUNDATEC - 2024 - Prefeitura de Londrina - PR - Administrador - Serviço de Administração |
Q2483999
Administração Geral
De acordo com Chiavenato (2014), o benchmarking é uma prática amplamente
utilizada por organizações para melhorar seu desempenho, identificando e adotando as melhores
práticas de outras empresas ou setores. O benchmarking envolve uma análise detalhada das
operações, processos e resultados de outras organizações de referência, visando aprender com seus
sucessos e aplicar esses insights para aprimorar suas próprias práticas e alcançar resultados
superiores. Considerando essa abordagem, assinale a alternativa INCORRETA sobre o benchmarking.
Ano: 2024
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Água Boa - MT
Prova:
SELECON - 2024 - Prefeitura de Água Boa - MT - Agente Administrativo/40H - Câmara Municipal |
Q2480277
Administração Geral
O método de avaliação tradicional de desempenho que
apresenta como vantagens a facilidade do registro da avaliação
e a visão resumida dos fatores de avaliação valorizados pela
organização, e como desvantagens a criação de condições
favoráveis às distorções percentuais e a escassa flexibilidade
quanto à decisão de fatores de avaliação, é o método denominado:
Q2479387
Administração Geral
Entre as principais ferramentas utilizadas para o gerenciamento
da qualidade, o ciclo PDCA é responsável por