Questões de Administração Geral - A nova lógica das organizações e Capital Intelectual para Concurso
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Com relação à gestão da tecnologia e inovação, a indústria 4.0 traz uma série de novas tecnologias que acaba por ter suas próprias características, às quais a indústria precisará se adaptar. Algumas delas são:
I. Sistemas inteligentes com sensores que podem dar instruções às máquinas, informando como precisam trabalhar, enquanto os dados fornecidos possibilitam o controle da produção em tempo real.
II. A troca de um sistema centralizado pelo uso da inteligência artificial descentralizada proporcionando a comunicação entre máquinas.
III. Os processos são autogerenciados por módulos centralizados trabalhando separadamente entre si.
IV. O aumento da capacidade dos computadores e big data com grande volume de informações possibilitam o acesso a novas tecnologias e formas de gestão, além de facilitar o acesso de novas indústrias ao processo.
Está correto o que se afirma APENAS em:
Nos últimos anos, as organizações estão vivenciando uma transformação sem precedentes que irá modificar completamente a nossa maneira de entregar serviços para a sociedade, além de abrir espaço para novas formas de organização do trabalho, que devem:
I. Flexibilidade. II. Diversidade. III. Inovação.
Quais estão corretas?
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
Essa competência se refere, principalmente, à capacidade que uma pessoa tem de identificar e controlar as próprias emoções, mesmo em situações adversas, representando, também, o potencial para identificar as emoções pessoais ao redor e ser empático.
Dessa forma, quando os servidores têm uma inteligência emocional bem desenvolvida, são capazes de controlar as próprias emoções diante de altos níveis de estresse e sobrecarga ou em conflitos com gestores e colegas.
A inteligência emocional permite que essas pessoas desenvolvam a capacidade de ajudar outras ao redor a trabalhar as próprias emoções, emitindo comportamentos adequados ao ambiente laboral, mesmo diante de sentimentos negativos.
Em suma, pode-se dizer que inteligência emocional é a capacidade que a pessoa tem de se relacionar consigo e com suas emoções, por meio de suas habilidades pessoais, ao mesmo tempo em que administra sua relação com o outro, por meio de suas habilidades sociais.
Disponível em: https://curtlink.com/KDtuNgW. Adaptado.
De acordo com o texto, é correto afirmar que a inteligência emocional: